Звук есть а экран черный на компе. Черный экран после запуска Windows

В настоящее время уже немалое число пользователей Windows 7 встретились с новой напастью. Эта удобная операционная система, способная к автоматическому обновлению, быстро завоевывает популярность. Но пока в ней действительно не все так гладко, как хотелось бы. И все более распространенной становится такая беда, как 7. Часто проблема начинает проявляться после одного из автоматических обновлений. Хотя такая версия событий и является неофициальной, определенное допущение со стороны Майкрософт все же присутствует.

Впрочем, сами Майкрософт настойчиво отрицают данный факт и все еще проводят исследования, не спеша выдавать заключения. И, что самое главное, как-то помочь пользователям с разрешением проблемы. Тем не менее, прореха в защите позволяет вредоносным программам вносить изменения в систему. А точнее - в святая святых, реестр. После такого вмешательства возникает тот самый печально известный при загрузке Windows 7.

Причина, которая вызывает при запуске Windows 7 черный экран

Независимые специалисты уже провели собственную экспертизу. В ее ходе выяснилось, что основная беда заключается в некоторых особенностях хранения данных реестра, которые имеет новая система. Уязвимость относится к значению Shell. При некоторых изменениях оно обрабатывается неправильно, что и вызывает в итоге пугающий черный экран при загрузке Windows 7. Обои, панель задач, боковые панели - ничто не загружается. В редких случаях можно увидеть разве что окно проводника, и то если оно не свернуто. Иначе последнее тоже канет в неизвестность.

Решение проблемы

Как же устранить черный экран при загрузке Windows 7? Есть несколько способов решения этой неприятной проблемы. К сожалению, большинство из них оказались малоэффективны. Самый популярный вариант, который успешно себя зарекомендовал и помог уже не одному десятку пользователей, заключается в следующем. Сочетанием трех клавиш (Shift + Ctrl + Esc) следует вызвать В нем выбирается команда выполнить новую задачу (файл -> выполнить). После этих действий должно открыться окно, в котором нужно ввести команду regedit.

Эта команда вызывает и позволяет просмотреть Нам понадобится ветка HKEY_LOCAL_MACHINE->SOFTWARE->Microsoft->WindowsNT->CurrentVersion->Winlogon. Справа появится ее содержимое, где остается найти пресловутый ключ Shell и дважды щелкнуть по нему левой клавишей мышки. Все, что должно находиться в открывшемся после этого окне, заключается в одном-единственном значении «explorer.exe». Возможно, там будут присутствовать значения с другими названиями. Их все можно (и даже нужно) удалить.

В случае если никаких лишних значений не обнаружилось, сам ключ Shell необходимо удалить и создать заново. Сделать это несложно. В области, где находился ключ, нужно щелкнуть правой клавишей мышки и открыть соответствующее меню. В нем будет вариант «создать». Создавать нам нужно строковый параметр с аналогичным удаленному ключу названием (Shell).

Черный экран при загрузке Windows xp

Такое явление - тоже не редкость. Черный экран здесь может возникнуть после установки третьего пакета обновлений Windows (Service Pack 3). Или же первого, которое пытаются установить поверх Service Pack 2. Несовместимость некоторых элементов системы вызывает похожие проблемы при загрузке. Внешний вид загруженного изображения такой же, как в случае с неполадками на Windows 7: абсолютно черный экран без каких бы то ни было значков, пусковой панели и фона. Остается только иконка проводника.

Чаще всего причиной появления пустого черного экрана является наличие в системе опасных вирусов. Устранение в таком случае связано с избавлением компьютера от этой напасти. Для решения используется небольшой патч Prevx, который занимает всего около 50-ти КБ. Удобство заключается в том, что при запуске программа сама производит все нужные действия. Иногда помогает с загрузочного диска.

Еще одна неплохая утилита называется Malwarebytes’ Anti-Malware. Она подойдет для обладателей любой операционной системы Windows и проверит их систему на вирусы. Ведь даже самая хорошая и надежная антивирусная программа не гарантирует стопроцентной защиты. Поэтому не помешает проверить содержимое компьютера специализированной утилитой для выявления троянских вирусов.

Каждый третий владелец ноутбука сталкивается с проблемой «черного экрана» при запуске. Причин, которые вызывают неполадку, может быть уйма, но прежде чем обращаться в сервис по ремонту компьютерной техники, рекомендуем самостоятельно выполнить диагностику. Об этом мы расскажем ниже.

Причины неисправности

Причины, из-за которых не работает экран ноутбука, можно разделить на несколько групп:

1. Повреждение южного или северного моста материнской платы из-за механического вмешательства или перегрева устройства.
2. Неисправности с центральным процессором или видеокартой.
3. Обрыв шлейфа, матрицы лэптопа или подсветки.
4. Дала сбой или выпала из разъема оперативная память.
5. Неисправности в аппаратных настройках компьютера.
6. Перестал работать аккумулятор.

В первых трех случаях необходим ремонт или замена деталей. Неисправности, описанные в остальных пунктах можно попытаться устранить самостоятельно.

Совет! Если ноутбук выключился после продолжительного времени работы и не подает признаки жизни, вероятно что он перегрелся. Проверьте, чтобы ничего не загораживало выход воздуха, почистите от пыли, а после включайте.

Устранение

Важно! Определите, запускается ли ноутбук при включении кнопки питания (слышен шум кулеров, жесткого диска, загорается ли светодиодная индикация). От этого зависят ваши дальнейшие действия.

Проверка аккумулятора

Если ноутбук при включении подает признаки жизни:

1. Подключите его к сети 220В, проверьте есть ли напряжение (смотрите на индикацию заряда ноутбука).
   
2. Индикация есть, но ноутбук не включается - отсоедините зарядное устройство от ноутбука.
3. Вытащите аккумулятор как показано на рисунке.
   
4. Почистите засорившиеся контакты.
   
5. Нажмите и удерживайте 20 секунд кнопку включения питания, чтобы остаточный заряд ушел с материнской платы и комплектующих ноутбука.
   
6. Подключите зарядное и включите устройство, проверьте работу экрана. Если работает, поставьте аккумулятор и проверьте работу еще раз. Ноутбук не включается? Рекомендуем заменить аккумулятор.

Ноутбук «оживает» при запуске и под рукой есть экран персонального компьютера или телевизор с HDMI выходом - проверьте работу ноутбука, возможно неисправность действительно в лэптопе:

Совет! Причиной неисправности может оказаться нестабильная работа Windows. Если это так, или выполните поиск и устранение ошибок через командную строку. Пропишите команду sfc /scannow

Настройки BIOS

Пользователям ноутбуков, столкнувшихся с проблемой черного экрана, помог способ сброса настроек BIOS по умолчанию. Если компьютер подает признаки жизни (кулеры работают), подключите его к монитору или сделайте процедуру вслепую:

1. Включите устройство.
2. После включения нажимайте в течении 10 секунд клавишу F10 (вход в BIOS).
3. Откроется меню, подождите и нажмите F9.
4. Нажмите Enter (откат до первоначальных настроек).
5. Нажмите F10 (выход из BIOS)/
6. Нажмите Enter, чтобы сохранить изменения, выйти и перезагрузить компьютер.

Важно! Если предыдущие способы не увенчались успехом или ваше устройство не подает признаки жизни, попробуйте еще один вариант, который указан ниже.

Проверка планок оперативной памяти

Существует вероятность, что материнская плата перестала распознавать оперативную память (ОП):

1. Отключите ноутбук и вытащите зарядное, переверните, выкрутите винты.
   
2. Откройте заднюю крышку.
   
3. Аккуратно отведите фиксаторы в разные стороны, чтобы вынуть оперативную память.
4. Проверьте подключение остальных устройств (жесткого диска или планки SSD).
5. Закройте крышку, подключите в сеть устройство и проверьте его работу.

Иногда пользователи ОС от Microsoft сталкиваются с проблемой, когда после загрузки Windows только чёрный экран и курсор мыши. Симптом довольно известный – не может запуститься системный процесс «explorer.exe». Причин может быть несколько: вирус или наоборот – антивирус (Avast), проблемы с жёстким диском и т.п. Довольно часто исправить чёрный экран при запуске можно за минуту без всяких сторонних утилит.

Как уже было сказано в заголовке – причиной такого поведения является ошибка запуска процесса , отвечающего среди прочего за отображение рабочего стола, его элементов и панели с кнопкой «Пуск». В этой инструкции по восстановлению работы мы рассмотрим две популярные причины, по которым при загрузке Windows видно чёрный экран и курсор вместо рабочего стола. Одной из причин в некоторых случаях является популярный антивирус Avast , который по известным только ему причинам блокирует «explorer.exe ». Во втором случае придётся немного отредактировать системный реестр. В обеих ситуациях работа Windows восстанавливается очень легко.

Avast – виновник чёрного экрана при загрузке Windows.

Итак, после того, как Windows загрузилась , но на экране только чёрный «квадрат Малевича», по которому бегает «абстрактный таракан» – курсор мыши, выполните следующее:

• 1. Нажмите знаменитое на весь мир сочетание кнопок «Ctrl+Alt+Del » и в списке выберите «Запустить диспетчер задач».
• 2. После появления окна диспетчера задач найдите в списке процессов «avast » (вкладка «Процессы») и из контекстного меню (правой кнопкой по процессу) выберите пункт «Открыть расположение файла».
• 3. Перед Вами предстало окно с папкой, куда установлен антивирус «Аваст». Найдите в нём файл «AvastUI» и запустите его (двойной клик или «Enter»). Должно открыться главное окно антивируса.
• 4. Перейдите сверху на вкладку «Безопасность », в списке слева выберите «Антивирус », и среди появившихся пунктов меню нажмите на «Экран поведения ».
• 5. Откройте настройки экрана и добавьте в надёжные процессы «c:\windows\explorer.exe » (воспользуйтесь кнопкой «Обзор»). Подтверждаем свои действия кнопкой «OK».
• 6. Перезагрузите компьютер: опять нажмите «Ctrl+Alt+Del » и найдите соответствующий значок на появившемся экране.

Если виновником был именно антивирус «Аваст», то после выполнения действий из инструкции по решению проблемы чёрного экрана и курсора мыши при запуске Windows – следующая загрузка операционной системы должна пройти успешно. Вполне возможно, что проблема уже решена разработчиками Avast’а, но процесс добавления программы в «доверенные» всё же может пригодиться. Тем более не известно – как отреагирует антивирус на готовящуюся к выходу Windows 10 .

В том случае, если Вы используете другой антивирус , то постарайтесь найти в его настройках аналогичный пункт по созданию списка «доверенных», «надёжных», «игнорируемых» и т.п. приложений, которые не должны проверяться этим антивирусом. Если виноват антивирус, то чёрный экран с курсором при загрузке Вас больше беспокоить не должен. Защитник, так неадекватно реагирующий на популярные программы, скорее всего, в ближайшие несколько дней (а, может, и часов) получит соответствующее обновление. Вполне возможно, что оно будет получено автоматически при наличии подключения к интернету и настроенной функции по обновлению антивируса по интернету. В противном случае – рекомендуется скачать обновлённую версию с официального сайта.

Не всегда ошибки и подобные ситуации при запуске Windows вызваны антивирусом. Могут быть и проблемы с оборудованием. Обзор недавно публиковался. Но далее мы рассмотрим решение, когда в сложившейся ситуации (на экране только курсор мыши ) виноваты неправильные параметры системного реестра Windows.

Что делать, если при запуске Windows видно только чёрный экран и мышь? Правим системный реестр.

Первый шаг точно такой же, как и в случае с антивирусом: необходимо открыть , с его помощью запустить редактор реестра и проверить/исправить пару значений системного реестра Windows.

• 1. В состоянии чёрного экрана нажмите знаменитое на весь мир сочетание кнопок «Ctrl+Alt+Del» и в списке выберите «Запустить диспетчер задач».
• 2. После появления окна диспетчера задач в верхнем меню «Файл» выберите пункт «Новая задача (Выполнить)…». Появится окно «Создать новую задачу». В поле «Открыть» введите команду «» (без кавычек). Откроется окно редактора реестра.
• 3. В левой части окна перейдите к разделу (что-то типа «папки» в проводнике) с названием «HKEY_LOCAL_MACHINE ». Разверните его и перейдите к подразделу «SOFTWARE ». Аналогичным образом доберитесь до раздела «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ».
• 4. В правой части окна Вы увидите список параметров. Найдите параметр с названием «Shell ». Его значением должна быть строка «explorer.exe» . Если это не так, то после двойного клика по нему задайте указанное значение. В том случае, если параметр «Shell» вообще отсутствует, то создайте его , выбрав из контекстного меню раздела «Logon» пункт «Создать» – «Строковый параметр». Укажите имя нового параметра («Shell») и после этого по двойному клику задайте значение («explorer.exe»).
• 5. Как в пункте 3 перейдите в раздел «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ». Здесь правая часть не должна содержать параметра «Shell». Если таковой имеется, то следует удалить его через контекстное меню или кнопкой «Delete» на клавиатуре.

Два приведённых выше метода помогут Вам восстановить Windows, если при загрузке чёрный экран и курсор мыши . Изменение параметра «Shell» нередко свидетельствует о том, что компьютер подвергся заражению вирусом. Вполне возможно, что он уже обезврежен установленным антивирусом, но в системе вполне могли остаться следы его деятельности (изменение «Shell»).

До чего же коварны разработчики вирусов! Стоит компании Microsoft выпустить очередной патч к системе, а антивирусным компаниям внести добавление в базу сигнатур, как уже появляется новая напасть. Происходящее - типичный вечный "спор" брони и снаряда, но зарабатывают в результате все. Единственная ущемленная сторона - пользователь. Уж ему не привыкать к последствиям - похищенные логины и пароли, затертые данные без возможности восстановления, утраченная работоспособность системы и так далее. К счастью, есть определенные правила, которые позволяют избежать факта заражения в принципе. Ну а если неприятность все-таки случилось, остается только восстанавливать работоспособность системы привычными методами.

Один из последних "писков" вирусной моды последних лет - отображаемый после загрузки Windows черный экран. В актуальной версии (Windows Seven) проблема заключается в том, что после успешной первоначальной стадии загрузки, а затем и процесса авторизации пользователя, вместо рабочего стола и меню с ярлыками появляется черный экран. Причина проблемы - некорректные записи в ключах реестра, отвечающих за загрузку оболочки. У проблемы имеется несколько вариантов решений, и они существенным образом различаются. Скажем, если у вас выдает после загрузки Windows 7 черный экран (или в предыдущей и все еще популярной системе - можно проделать следующие действия.

Первое - поставить программу Black Screen Fix. Непременное условия эффективности этой программы - удаление вредоносного программного обеспечения еще до того как вы запустите Black Screen Fix. Это этой цели рекомендуется утилита Drweb Cure IT, обладающая огромной антивирусной базой данных. Запустить ее можно с флешки из при последовательном нажатии "Контрол, Альт, Делит".

Второй, пожалуй, самый верный способ - восстановить систему посредством встроенной службы. Следует отметить, что в Windows 7 значительно упрощена процедура Просто нажимайте F8 практически после процедуры обнаружения жестких дисков - не ошибетесь! В этом меню выбирайте режим восстановления запуска. Грузитесь в него нажатием кнопки "Энтер" и выбирайте первый или второй пункт. Когда вы выбираете "Восстановление запуска", вы значительно экономите время, выбирая же второй пункт "Восстановление системы", получаете гарантированный результат. После выполнения этой процедуры в семерке проблема "после загрузки Windows - черный экран" уйдет в прошлое. Теперь будьте осмотрительнее в своих действиях - используйте учетную запись, ограниченную в правах, и поставьте хороший антивирус.

"Ну а если система не 7, а XP?" - вопрошает консервативный читатель, упорно не желающий сносить полюбившуюся систему, которая его полностью устраивает, и устанавливать "семерку". К сожалению, такое случается и после загрузки Windows XP. Черный экран и все тут! Тогда придется воспользоваться редактором реестра. Ну а перед этим хорошенько почистить систему с помощью упомянутого уже Drweb Cure IT. Что ж, нажимаем заветную комбинацию "Контрол, Альт, Делит" и получаем окно "Диспетчера задач". Затем через меню файл выбираем новую задачу, набирая regedit и вот уже запускается главное средство администрирования системы.

Надо зайти в HKLM и выбрать куст SOFTWARE. Отсюда следует выбрать Microsoft и WindowsNT. Теперь ищем в папке Current Version подраздел Winlogon, без него система не загрузилась бы и до окошка авторизации. Проверяем значение параметра Shell. Оно должно быть строго explorer, без различных дополнений. Ведь суть проблемы именно в некорректно подгружающемся вредоносном ПО, именно отсюда растут корни проблемы "после загрузки Windows - черный экран". Полезно будет и проверить значение Userinit, также критичное для загрузки. Правильно - userinit.exe.

Следует отметить, что это еще не все возможные варианты, которые предполагает коварная "зараза". Может быть отключен и диспетчер задач. Тогда способ с обнулением параметров до правильных значений вряд ли сможет сработать. Придется пойти немного другим путем. Запускаем по F8 с поддержкой командной строки и, загрузившись, даем команду regedit. Последовательно проходимся CureIT и выполняя вышеприведенные рекомендации, а затем перезагружаемся. Проблема "после загрузки Windows черный экран" решена! Если вы достаточно опытный пользователь ПК, то рекомендуется наряду с этими программами задействовать "Антивирус Зайцева", позволяющий как удалить вредоносное ПО, так и автоматизировано вернуть параметрам реестра корректные значения.

Иногда при включении компьютера пользователи сталкиваются с неприятным явлением: вместо загрузки операционной системы отображается черный экран , на котором предлагается выбрать один из дополнительных вариантов загрузки Windows xp, 7, 8, 10.

Черный экран является верным признаком системных неполадок, способных негативно повлиять на сохранность информации и работу компьютера. Но паниковать и переустанавливать систему нет необходимости. Такую проблему можно решить самостоятельно, затратив минимум времени и средств. В этой статье мы разберемся, что вызывает черный экран и как от него избавиться.

Вероятные причины появления черного экрана во время загрузки Windows

Главная причина, вызывающая черный экран, заключается в неправильном выключении компьютера. Некоторые пользователи после работы просто выдергивают шнур из розетки, что категорически нельзя делать. После этого возникают разнообразные программные ошибки и неполадки, влекущие за собой появление черного экрана при следующем включении компьютера.

Хотя вина пользователя может и отсутствовать. Например, если произошло внезапное отключение электроэнергии, а блок бесперебойного питания отсутствует, персональный компьютер попросту не сможет правильно завершить работу. И следующее включение обязательно повлечет черный экран.

Наличие вирусов в компьютере

Вредоносное программное обеспечение нередко вызывает системные ошибки, вплоть до того, что компьютер отказывается загружаться в обычном режиме. Поэтому рекомендуется регулярно осуществлять проверку на наличие вирусов, пользуясь проверенными антивирусными средствами. Также нельзя запускать неизвестные файлы из интернета, в которых может оказаться червь или троян.

Плохие контакты

Персональный компьютер может включиться как обычно, оповестив пользователя писком системного блока, а монитор не подавать никаких признаков работы. В подобной ситуации желательно осуществить проверку работоспособности монитора.

Для начала нужно убедиться, что кабель монитора подключен к системному блоку. Если накануне проводилась перестановка компьютера в другую комнату, то контакты разъема могли просто отойти. Также нужно проверить кабель на повреждения. В некоторых местах он способен перегнуться в процессе использования и оборваться внутри.

Затем требуется включить монитор отдельно от ПК. Если он выведет сообщение об отсутствии сигнала, то проблема состоит совсем в другом. Нужно двигаться дальше, перебирая вероятные причины возникновения черного экрана.

Сбой в системе

Черный экран нередко говорит о системном сбое. В этом случае пользователю предоставляется несколько вариантов загрузки операционной системы. Чтобы вызвать меню выбора, нужно нажать клавишу F8 сразу после включения компьютера. Затем выделить «безопасный режим » с помощью стрелок и нажать «Enter » для подтверждения.

Именно «безопасный режим» выручает пользователя в случаях, когда компьютер заражен вредоносными программами и не может правильно загрузиться. Выбрав этот режим, удастся войти в операционную систему и устранить разнообразные неполадки.

Интересно, что «безопасный режим» имеет несколько вариантов:

1. Первый в списке « безопасный режим » подразумевает запуск минимального количества служб и приложений, необходимых для работы операционной системы без сетевого доступа.
2. «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов » идет вторым в списке. В отличие от предыдущего он позволяет пользователю беспрепятственно выходить в интернет.
3. Третий в списке «безопасный режим с поддержкой командной строки » для управления операционной системой. Данный пункт обычно выбирают сетевые администраторы.

Если «безопасный режим» позволил загрузиться и на мониторе отобразился рабочий стол, то проблема черного экрана была вызвана программным сбоем. Вполне возможно, что недавно на компьютер было инсталлировано программное обеспечение с ошибками, послужившими причиной возникновения черного экрана. Рекомендуется просто удалить такую программу или драйвер.

Также полезной возможностью «безопасного режима» является сканирование компьютера. Оно позволяет найти вредоносные программные коды, как среди установленных приложений, так и в системном реестре.

Отсутствие элементов на рабочем столе

Иногда после успешного удаления вирусных программ черный экран перестает появляться, но возникает другая проблема, характеризующая пустым рабочим столом. После загрузки операционной системы не отображаются ни ярлыки, ни меню «Пуск». Но даже эта проблема легко исправляется, если точно следовать нижеизложенной инструкции.

1. Сначала нужно нажать комбинацию клавиш « Ctrl + Shift + Esc » для открытия диспетчера задач.

2. Затем, в диспетчере задач следует перейти в первую вкладку «приложения» вверху. Далее предстоит щелкнуть по клавише «новая задача». Отобразится небольшое окно. Для windows 10, нужно нажать «Файл » и выбрать «Запустить новую задачу «.

3. Теперь остается ввести команду « regedit » и нажать «ок «, чтобы попасть в реестр операционной системы.

Когда откроется окно реестра, в нем необходимо перейти по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogn (в windows 20 - Winlogon)/

В каталоге имеется параметр «Shell». Единственное значение, гарантирующее стабильную работу системы – это «explorer.exe». Если значение отличается от вышеуказанного или вообще отсутствует, его необходимо изменить на правильное. После выполненных действий компьютер будет успешно отображать ярлыки на рабочем столе и открывать меню «Пуск».

Диспетчер задач и другие функции заблокированы

Некоторые вредоносные программы способны заблокировать диспетчер задач и пользователю не удается его отрыть. Также не запускается «безопасный режим». Такая проблема имеет интересное решение - открытие раздела восстановления системы. Для этого можно использовать функцию «залипания клавиш».

Чтобы отобразилось окошко «залипания клавиш», достаточно пять раз подряд нажать клавишу «Shift» с небольшими интервалами. В открывшемся окне необходимо перейти по кнопке «Да «, располагающейся в нижней части, чтобы попасть в центр специальных возможностей.

В центре специальных возможностей имеется поисковая строка. В нее надо ввести запрос «диспетчер задач » и нажать поиск.

В левом столбце имеется параметр «защита системы», который необходимо выбрать и нажать по нему.

Далее следует проверить сохранность проводов и шлейфов, связывающих собой различные элементы компьютера. На поверхности кабелей не должно быть изъянов и других повреждений. Требуется убедиться, что они подключены не натяжку.

Довольно редко причина черного экрана кроется в выходе из строя модулей оперативной памяти. Чтобы убедиться в этом предположении, надо извлечь все модули и проверить их исправность. После тщательной чистки контактов планок все должно заработать. Также рекомендуется проверить батарейку CMOS, что установлена на материнской плате и при необходимости заменить.

Вышеописанные шаги наверняка помогут определить причину возникновения черного экрана и исправить ее без помощи сотрудника сервисного центра.

Ведь наиболее часто черный экран возникает после неправильной установки драйверов и сбоя операционной системы. В этих случаях достаточно удалить вирусы или переустановить приложения, отвечающие за видеоадаптер. Если же экран вообще не работает, то причина кроется в технических неполадках, связанных с неработоспособностью какого-либо компонента компьютера.

Например, если во время осмотра материнской платы обнаружены серьезные проблемы (вздувшиеся конденсаторы, отошедшие дорожки или оборванные шлейфы), то будет уместно обратиться к специалистам ремонтной мастерской. Устранять данные проблемы самостоятельно не рекомендуется, поскольку у среднестатистического пользователя нет нужных инструментов и навыка.

Таким образом, причины черного экрана могут быть самые разнообразные. На нашей практике мы столкнулись с двумя интересными случаями, когда клиенты принесли свои персональные компьютеры на ремонт.

Главная трудность в ремонте незнакомого компьютера состоит в незнании, как обращался с ним владелец. Например, одна хозяйка украшала системный блок магнитами для холодильников, вследствие чего некоторые внутренние компоненты пришли в негодность.

Конечно, описанные случаи не всегда могут помочь разобраться в причинах поломки. Но зато наглядно показывают, что даже мелочь способна серьезно нарушить работоспособность такого сложного устройства, как персональный компьютер. В большинстве случаев виновником неисправностей были частицы грязи, попавшие на дорожки платы и внутрь видеокарты. Что впоследствии вызывало черный экран, отображающийся при включении компьютера.

В описываемых случаях под частицами грязи нами подразумевается обыкновенная пыль, содержащаяся в воздухе. Со временем она накапливается внутри ПК и препятствует его нормальному функционированию. Инородные частицы можно удалить тряпочкой, намоченной в спирте или миниатюрным пылесосом. Затем включить ПК и убедиться в положительном результате чистки.

Также вызвать черный экран способен производственный брак, случившийся во время изготовления какого-либо компонента компьютера. Мы столкнулись с нескольким десятком видеокарт, предназначенными для установки в клиенты терминалов. Тестирование показало, что большинство видеокарт не являются работоспособными. После детального визуального осмотра наши специалисты обнаружили, что плата обладает небольшим налётом, неизвестного происхождения, в углу.

Явно видно какое-то инородное вещество, налипшее прямо на дорожки платы. Наши специалисты решили, что проблема неисправности может заключаться именно в нем, поэтому было решено повторить действия по очистке. Вполне вероятно, что данное вещество препятствует нормальной загрузке ПК.

Для очистки использовалась тряпочка, намоченная в спиртовом растворе. Все дорожки были тщательно протерты от странного налета. Небольшая сложность очистки заключалась в маленьких выступающих деталях – их важно было не повредить.

После установки видеокарт в персональные компьютеры все заработало в штатном режиме. Этот случай показывает, что многие проблемы обладают простым и эффективным решением, которое можно провести в краткое время и без существенных затрат денежных средств.

Заключение

В статье были рассмотрены наиболее распространенные причины черного экрана на персональных компьютерах. Многие из них можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. В частности, это неправильное выключение компьютера, послужившее причиной неправильной загрузки, а также заражение системы вирусами. Достаточно загрузиться в «безопасном режиме» и решить проблему черного экрана.

Специально для этого мы перечислили все возможные действия, предназначенные для очистки вредоносного программного обеспечения. Нужно лишь внимательно ознакомиться с вышеизложенной инструкцией и точно следовать указаниям. В случаях возникновения затруднений рекомендуется обратиться на специализированный компьютерный форум и обсудить проблему с опытными пользователями, компетентными в данном вопросе.

Однако если черный экран возник по причине внутренних неполадок компьютера (неисправных деталей, повреждения дорожек или механического воздействия) то лучше отнести системный блок в мастерскую и получить квалифицированную помощь. Мастер осуществит комплексную диагностику материнской платы и устранит проблемы. Если же компьютер находится на гарантии, то воспользоваться этой услугой можно бесплатно.