THE BELL

Есть те, кто прочитали эту новость раньше вас.
Подпишитесь, чтобы получать статьи свежими.
Email
Имя
Фамилия
Как вы хотите читать The Bell
Без спама

В общем решил я заняться своим стационарным и древним системным блоком. Компьютер собирал сам около 8 лет назад: 4 гига оперативки, 1ГБ видеокарта, блок питания на 600W, процессор Dual Core intel Pentium D 930 3.00 Ghz. Но скажу вам даже знаменитая игра Warface на таком железе летала на самых высоких настройках.

Года два назад поставил операционную систему Windows 8, но решил, что пора почистить всю систему и установить Windows 7. Компьютер стал сильно тормозить.

  • В первую очередь отформатировал системный раздел с помощью Live CD.
  • Параллельно на своём ноутбуке Записал образ диска Windows 7 на флешку.
Стал загружаться с флешки на стационарном компе, но после надписи Windows Loading Files, ничего не обнаружил на мониторе кроме чёрного экрана . Пришло время лезть в системный блок, так как мне ничего не помогало.

Какие действия были предприняты для восстановления?

  • Сброс настроек биоса на заводские
  • Чистка системного блока от пыли
  • Отсоединял по очереди все планки оперативной памяти
  • В БП уже давно "сдох" кулер 135ММ, и я поменял его на вентилятор с корпуса. Правда пришлось повозиться так как на корпусе кулер немного меньше (120ММ).
  • Проверил диск на бэд сектора с помощью Виктория HDD (Битые сектора не найдены)
  • Отсоединил второй жёсткий диск и DvdRom, так же отключал в биосе встроенный звук, и некоторые порты.
В AMI биосе проверил температуру процессора и другого оборудования. Всё в норме.

Самое интересное, что другие загрузочные диски запускаются без проблем, будь это Dr.web Live Cd, Hiren"S BootCd, и другие загрузчики. Windows 10 до форматирования работал, но несколько раз перезагружался в течение 10 минут работы компьютера, видимо из-за перегрева блока питания. Этот вопрос я решил своим способом.

Работа с жёстким диском.

Затем решил тщательно проверить жёсткий диск. Для этого загрузился из оболочки Hiren"s Bootcd в Mini Windows Xp, затем запустил программу Partition Wizard Home Edition. Сначала не сразу обратил внимание, но увидел, что нет системного (скрытого) раздела, который автоматически создаётся после разделения диска на несколько разделов.

Так как на втором разделе G: у меня лежат фотографии, я удалил системный раздел (самый первый C:). А затем создал новый раздел с форматированием в ntfs. Для создания раздела существует кнопка Create.

И вот тогда у меня появился скрытый раздел, которого по каким-то причинам ранее не было.

Данное действие так же не помогло избавиться от чёрного экрана. Вы вообще в принципе можете отключить все жёсткие диски, и оболочка Установщика в любом случае должна загрузиться.

Полная очистка жёсткого диска с MBR

Вполне вероятно, что данная проблема появилась после установки в системный блок новой видеокарты, а старая валяется на даче. Так как сейчас у меня нет её под рукой, я перенёс всю информацию (125ГБ) на внешний HDD со второго раздела жёсткого диска.

В командной строке CMD запустил утилиту diskpart.

Командой list disk посмотрел список дисков, чтобы выбрать тот на котором была установлена Windows.

Командой select disk 0 выбрал свой жёсткий диск, он под номером 0, главное не перепутать.

Выполнил команду clean чтобы удалить все разделы HDD, включая загрузочную запись. Все данные на диски будут удалены!


Перезагрузился и попробовал по новой установить Windows. Проблема так и не исчезла.

Подключение к другому монитору

Подключение к телевизору не дало результата. Подключался через вход Svideo,а так же HDMI. Через второй вообще нет сигнала, через Svideo картинка есть до загрузки оболочки установщика, но затем опять чёрный экран.

В чём же кроется проблема?

  • Видеокарта
  • Процессор
  • Блок питания (Не достаточно мощности)
Видеокарта. Горячие клавиши на чёрном экране.

Первое на что я решил обратить внимание это конечно же видеокарта. Почему?

После того как после надписи появился чёрный экран, я проверил некоторые кнопки на клавиатуре, сред них Caps Lock , и Num Lock , это говорит о том, что компьютер не завис.

И тут я начал тыкать разные сочетания клавиш, после нажатия ALT+F4, а затем Enter, компьютер перезагрузился. А это сочетание как раз отвечает за выход из установочного приложения Windows.

Получается, что установщик всё-таки грузится, но картинки нет. Скорее проблема в блоке питания, и видюхе просто не хватает энергии, либо какая-то связь с разрешением экрана, возможно использовать другой монитор. Но как я писал выше, через телевизор так же ничего не видно.

И тут я вспомнил, что в кладовке есть рабочий комп, вытащил из системного блока видеокарту фирмы Asus (Nvidia GeForce 210), карта того же производителя, но более мощной конфигурации была установлена ранее. Данная видеокарта не требует дополнительного питания.


И о чудо. Картинка появилась!

Надо было конечно сразу проверить "видюху", но о том что она есть вспомнил довольно поздно.

Чтобы убрать чёрный экран во время установки Windows, используйте все способы указанные в данной статье, но в первую очередь замените видеокарту. А затем устанавливаем Windows 7.

Так же прошу обратить внимание на этот пункт. После использования программы diskpart, вам придётся по новой удалять и создавать разделы в установщике Windows , иначе Винда просто не захочет устанавливаться.

На этом всё, всем удачи.

При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши возникает из-за массы факторов, каждый из которых иногда не поддается логическому объяснению. При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши могут наступить внезапно, при этом пользователь может и не подозревать, какой кавардак творится в файловой системе. Прежде, чем переходить к активным действиям, рекомендую углубиться в корень проблемы и понять, откуда вообще возникает этот недуг.

Итак, при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши возникает, чаще всего, из-за Все мы люди и все мы не безгрешны, цепляем вирусы направо и налево, в результате чего, Windows постепенно отрубается. Сначала, операционка может работать медленно, затем вообще начнет выдавать черный экран. Вирусы, как только попадают в ядро Windows, сразу закидываются в системные папки и начинают творить там нелепый хаос. Нетрудно догадаться, что единственная верная профилактика – установка антивируса. Кстати, далеко не любой антивирус будет полезен.

На моей памяти встречались вполне цивильные компьютеры с аналогичной бедой. При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши и ничего нельзя было с этим поделать. В некоторых случаях, Windows все-таки загружается, правда, только через пару часов после включения. Истинной причиной сей бедствия являлся всемирно известный Avast– антивирус, блокирующий жизненно важные файлы системы, в частности, Explorer.exe.

Собственно, представленный выше файл и является главной причиной того, что при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши не дают покоя пользователю. Explorer.exe отвечает за работу проводника и всего остального, что должно отображаться на рабочем столе. Этот файл может «погибнуть» или не запуститься по разным причинам – вирусы, конфликт с другими программами, а так же из-за «естественного старения» операционной системы, в результате чего пользователь теряет права на запуск этого файла.

Имеет место и использование пиратской Windows 7. В таких случаях при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши проявляются после очередного обновления системы. Система может скачать специальную обновку, которая проверяет подлинность Windows. Разумеется, если вы сидите на пиратской винде, то такое может случиться и с вами.

Вероятность проблем с драйверами видеокарты предельно мала, но все же стоит упомянуть о ней. К черному экрану с курсором мыши может привести неприятная формула «устаревшая видеокарта + слишком новые драйвера». Сюда так же можно включить и использование дровишек, скачанных непонятно откуда, разработанных непонятно кем.

Самое неприятное – неисправное железо. Здесь уже трудно определить, где именно расположен эпицентр проблемы. Это может быть выход из строя плашек оперативной памяти, неполадки с жестким диском, и изредка неполадки в работе северного и южного мостов.

Черный экран с курсором мыши – первые действия.

Начнем с самого простого. Перед включением компа, извлеките из него все USB-накопители – флешки, жесткие диски, Wi-Fi или 3G-адаптеры. Нередко, система отказывается запускаться из-за непонятных конфликтов между железом и программным уровнем. На будущее, рекомендую

Идем через безопасный режим.

Включаем компьютер, видим, черный экран и курсор мыши и при загрузке Windows 7, ждем минут 5-10 и если ничего не происходит, то приступаем к действиям. Как мы уже говорили в предыдущем пункте, первопричина черного экрана и рабочего курсора – проблемы с файлом Explorer.exe. Первым делом, жмем комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, после чего поверх темного фона должен появиться диспетчер задач Windows. Думаю, вы уже имеете представление об этом диспетчере и знаете, как с ним работать, но все же – повторение, мать учение.

На первой вкладке отображаются все приложения, запущенные в настоящий момент времени, в нашем случае, эта вкладка должна быть пустой. Переходим к «Процессам» и пробуем отыскать рабочий процесс с названием Explorer.exe. При стопроцентно рабочем состоянии Windows, это будет выглядеть так:

Ну а если при загрузке Windows 7 появился курсор мыши на фоне черного экрана, то этого процесса в списке не будет. На многих форумах вы можете наткнуть на «блатные» советы опытных программеров о данной проблеме, к примеру, перепишите кусок ядра на C++. Этого нам не требуется!

Самый действенный вариант – запуск Windows с безопасного режима. Кстати, привыкайте к этой плюшке, поскольку большинство действий с неисправной системой решаются только этим методом. Итак, перезагружаем компьютер и клацаем по клавише F8. Увидите такую картину.

Как только вы доберетесь до этого меню, выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки». После этого, система прогрузится с привычной утилитой CMD.

Собственно, консоль в Windows– прекрасное творение, которое часто приходит на выручку. Набираем в строке Explorer.exe, как в примере выше. Таким образом, мы сможет преодолеть черный экран с курсором мыши при запуске Windows 7 и запустить систему в рабочем состоянии. Правда, последующие запуски в обычном режиме будут вновь сопровождаться темным экраном и одиночным курсором. Что делаем дальше?

Война с антивирусом.

Начнем, пожалуй с антивируса. Если вы пользуетесь Avast, то нам потребуется удалить его, либо перенастроить. Первым делом, заходим в настройки антивируса, затем «Активна защита» — «Экран файловой системы» — «Настройки» — «Исключения». Как мы уже говорили, Avast может блокировать файл Explorer.exe, поэтому нам необходимо добавить его в список исключений. Это будет выглядеть следующим образом:

После перезагружаемся и смотрим, что получится. Если черный экран и курсор мыши при запуске Windows 7 никуда не исчез, то читаем дальше.

Активация операционки.

Вернемся к вопросу об активации. Если после запуска безопасного режима, вы увидите такую картину, то именно наш случай.

Решается сей проблема достаточно просто – необходимо скачать «Кряк». Это своеобразный ключик, который активирует пиратку. Ну а пользователям настоящей Windows этого не стоит страшиться.

Отладка через реестр.

Предположим, что черный экран и курсор мыши при запуске Windows 7 возникли из-за хулиганства вирусов в реестре. Поэтому попробуем решить проблему в ручную. Кстати, сей метод можно использовать, как в обычном, так и в безопасном режиме.

Открываем диспетчер задач и клацаем «Новая задача», после чего появится такое поле для ввода.

Вводим команду regedit, после чего перед нами откроется редактор реестра. Перейдите по аналогичной ветке, как на следующей картинке.

Найдите файл Shell, двойным щелчком откройте его настройки. Удаляем установленное значение и вводим explorer.exe.

Перезагружаемся. Если проблема так и не исчезла, будем продолжать мозговой штурм.

Восстановление системы.

Представленная функция – универсальное средство от всех проблем. Пойдем по пути наименьшего сопротивления, запускаемся через безопасный режим, потом Пуск – все программы – стандартные – служебные –

Первое окошко не несет ничего полезного, клацаем «Далее».

Теперь нам предстоит выбрать точку, на состояние которой будет выполнен откат. Это своеобразный возврат системы в рабочее состояние, если угодно, то можно привести аналогию с путешествием во времени, да прибудет с вами Марти Макфлай. Выбираем нужную точку и идем вперед.

Ознакомьтесь с содержимым данного окошка и нажмите «Готово».

Выскочит последнее предупреждение, с которым необходимо согласиться.

Само восстановление начнется во время перезагрузки Windows. Как только, система запуститься, вы увидите такое сообщение:

Итак, работоспособность Windows на этом полностью восстановлена. В большинстве случаев, проблема черного экрана с курсором мыши при запуске Windows 7 решается именно таким образом.

Откат драйверов и левое ПО.

Еще раз вспомним о нехороших драйверах, от которых следует избавиться. Вообще, автоматический откат драйверов выполняется при восстановлении системы, хотя можно провернуть этот процесс куда быстрее. Итак, войдите через безопасный режим, затем откройте диспетчер устройств (Компьютер – свойства системы – диспетчер устройств).

Находим нашу видеокарту, а затем щелчком правой кнопки мыши открываем свойства.

Переходим на вкладку драйвер и выбираем откат. Затем, после перезагрузки, видеокарта будет работать с предыдущими дровами. Если следующий запуск прошел без черного экрана, значит проблема решена. Если нет, то следует удалить драйвер и повторить попытку.

Мертвое железо.

На последок вернемся к самому неприятному. Предположим, вы полностью переустановили Windows, но толку от этого никакого. Теперь предлагаю поковыряться в железе. Попробуйте включить компьютер, комбинируя плашки оперативы. Также, можно проверить оперативную память программным способом. Читайте о том, как это сделать в статье «» в пункте под номером 5.

В остальных случаях, следует проверять работоспособность остального железа – процессора, видеокарты, жесткого диска. Это можно сделать банальной сменой железа – старого на донорское. В случае с жестким диском его можно проверить программой Victoria 4.47b. Как это сделать вы можете прочитать в 4ом пункте статьи «Почему зависает компьютер», ссылка на которую находится выше, а также посмотреть видео ниже.

Заключение.

На этом, собственно и все. Помните, что самый действенный метод – переустановка Windows , ну а если даже это не помогает, необходимо искать источник проблем в системном блоке. Удачной работы!

Сразу нужно оговориться, что означает «после загрузки». Не следует думать, что это относится к тому случаю, когда пользователь включил компьютер, а он никак не реагирует на это и экран монитора остаётся чёрным, как и до включения ПК. «После загрузки» означает, что пользователь видит на экране монитора результаты прохождения так называемых post (power on self tests), сообщения БИОС о конфигурации компьютера, начальный приветственный экран Windows 7. А вот затем привычный рабочий стол выдаётся (а может и не выдаваться) в чёрном цвете, да ещё иногда и с некоторыми подробностями в правом нижнем углу. Почему же Виндовс не запускается в своём обычном режиме?

Перечислим наиболее частые причины возникновения чёрного экрана (в порядке возрастания сложности их устранения):

  • Кратковременные аппаратные неисправности, например, перерывы в электропитании.
  • Проблемы с видеокартой, например, повреждение файла видеодрайвера.
  • Вирусная атака с попыткой повреждения системных файлов и/или реестра Windows.
  • Попытки обновления пиратской копии Windows 7.
  • Проблемы с активацией ОС.

Самой простой причиной является кратковременное пропадание питания в электросети, что можно проверить повторной попыткой включить компьютер и загрузить Windows 7. Если это и было причиной появления чёрного экрана, то при повторном запуске Виндовс чёрный экран исчезнет, и все заработает так, как полагается. В противном случае пользователю придётся немного потрудиться.

В любом случае, отсутствие нормального рабочего стола означает, что не был по одной из приведённых выше причин запущен проводник (explorer.exe). Вначале предположим, что почему-то не запускается проводник, и попытаемся его запустить. Для этого:

  1. Кнопками Ctrl+Alt+Delete или Alt+Ctrl+Shift вызываем диспетчер задач.
  2. В его окне открываем вкладку «Приложения».
  3. Кликаем по «Создать новую задачу».
  4. В окне с этим названием задаём explorer и нажимаем «ОК».

Теперь необходимо восстановить нормальный запуск проводника, чтобы не проделывать описанные действия при каждом старте Windows.

Чтобы не связываться с трудностями редактирования системного реестра, воспользуемся утилитой AVZ. Запускаем её и открываем в главном меню пункт «Файл», далее щёлкаем по «Восстановление системы». Открывается окно с перечнем действий по восстановлению. В нём отмечаем пункты «Восстановление настроек проводника» и «Восстановление ключа запуска Explorer», затем кликаем «Выполнить отмеченные операции».

По завершению работы AVZ перезагружаемся, после чего проводник запускается нормально.

Проблемы с видеосистемой

Обычно чёрный экран возникает по двум причинам – из-за перегрева видеочипа или искажения (подмены) файла драйвера видеокарты каким-либо зловредным приложением. Первую из них легко определить, если узнать температуру видеочипа с помощью одной из множества утилит мониторинга состояния компьютера, например, AIDA64. Как правило, перегрев видеочипа происходит при остановке обдувающего его вентилятора или перегрузке современными «тяжёлыми» играми. Для большинства видеокарт максимально предельной температурой видеопроцессора является 100 градусов Цельсия. Если при работе ПК происходит появление чёрного экрана из-за перегрева видеопроцессора, то повторные попытки загрузиться ни к чему не приведут – следует выждать некоторое время, чтобы его температура снизилась, затем пытаться снова загрузиться.

Чёрный экран в результате вирусной атаки

Проблемы с драйвером видеокарты, как правило, возникают либо из-за воздействия вирусов на файл видеодрайвера либо после неудачной попытки его обновления и возникшей в результате этого несовместимости нового видеодрайвера с версией ОС. В любом из этих случаев следует выполнить загрузку Виндовс в безопасном режиме. Для этого после включения компьютера нужно нажатием F8 добиться появления дополнительных вариантов загрузки и выбрать в нём безопасный режим. Если после загрузки в этом режиме чёрный экран исчезает, то, скорее всего, необходимо переустановить драйвер видеокарты. Разумеется, переустановка видеодрайвера возможна только тогда, когда Виндовс запускается, и, кроме чёрного экрана, других проблем нет. Для переустановки драйвера нужно зайти на сайт производителя видеокарты, скачать самую последнюю версию драйвера и установить его. Также обновление драйвера можно выполнить и другим способом. Необходимо зайти в диспетчер устройств, выбрать в нём нужный видеоадаптер, щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать из меню «Обновить драйверы».

Но нельзя и закрывать глаза на возможные последствия воздействия вирусов. В этом случае может помочь восстановление системных файлов и откат на последнюю работоспособную конфигурацию системы.

Восстановление системных файлов

Для этого используется системная утилита sfc. Она запускается в окне командного режима от имени администратора набором в нём команды sfc /scannow. Эта утилита проверит системные файлы на искажения и при необходимости восстановит их. Иногда она может запросить установить диск с дистрибутивом Windows 7, но обычно этого не происходит, и файлы восстанавливаются из их копий на жёстком диске.

Последняя удачная конфигурация

Эта функция имеется в меню дополнительных вариантов загрузки, войти в которое можно, удерживая нажатой клавишу F8 сразу после включения питания компьютера.

Возможно, что восстановление удачной конфигурации не поможет, так как и она может быть искажена вирусной атакой. Остаётся применить следующий вариант восстановления.

Откат на одну из ранее созданных точек восстановления

Этим можно восстановить содержимое системных файлов и реестра и избавиться от их искажения и удаления в результате воздействия вирусов. Чтобы выполнить такое восстановление, необходимы следующие действия.

Загружаемся в безопасном режиме, вызываем панель управления, в которой выбираем пункт «Система». Появляется окно, в левой части которого выбираем «Защита системы». После этого нам предстаёт окошко вида:

Если у системного раздела жёсткого диска в колонке «Защита» не указано «Включено», то далее продолжать не имеет смысла, так как точек отката не существует из-за того, что пользователь об этом не побеспокоился. Однако предположим противное — пользователь проявил заботу о «здоровье» своего ПК и защита системного диска установлена. Тогда можно щёлкнуть по «Восстановление» и получить окно с предложением выбрать одну из точек отката:

На этом снимке показана точка, автоматически созданная системой при установке антивируса Avast. Если установить галку «Показать другие точки восстановления», то можно выбрать и более ранние точки отката. Выбирать следует такую точку, в которой была максимально стабильная работа системы. Задав точку отката, щёлкаем по «Далее», после чего запускается процесс восстановления системы, который завершается перезагрузкой. Можно быть уверенным, что при загрузке системы проблемы с чёрным экраном не будет.

Проблемы с активацией и обновлением пиратской копии Windows 7

Эти два пункта причин появления чёрного экрана тесно связаны, поэтому автор статьи объединил их в один пункт.

Не будет большим секретом, если сказать, что многие пользователи устанавливают у себя нелицензионные версии Windows 7. Поэтому периодически у них может появляться чёрный экран после установки обновлений системы, распространяемых компанией Майкрософт. При каждом обновлении происходит проверка подлинности установленной системы, и в случае «пиратки» при загрузке системы пользователь получает чёрный экран, в правом нижнем углу которого есть надпись о том, что установлена поддельная копия операционной системы, которая не прошла проверку подлинности. Более того, некоторые любознательные, но неопытные пользователи пытаются собственноручно проверить её подлинность, и в награду за своё любопытство получают чёрный экран. Зачем, ведь он же знает, что это пиратская версия.

Избавиться от чёрного экрана в этом случае можно, если выполнить следующие действия. Необходимо через панель управления зайти в «Центр обновления Windows,» в котором нужно кликнуть «Просмотр журнала обновлений», а в нём «Установленные обновления». В открывшемся окне пользователь увидит все установленные обновления, среди которых нужно найти KB971033, удалить его и перезагрузится.

Чтобы не допускать повторения ситуации, это обновление следует вообще отключить. Для этого в Центре обновлений выбираем «Поиск обновлений» и производим поиск этого злополучного обновления. Затем на нём нужно щёлкнуть ПКМ и выбрать из меню «Скрыть обновление». Кроме этого, необходимо удалить галку в маленьком окошке рядом с названием обновления, затем нажать «ОК».

Ну, и чтобы окончательно «отбить желание» у системы проверять подлинность при каждом обновлении, рекомендуют отредактировать системный файл hosts, который находится на системном разделе в директории Windows/System32/drivers/etc, поместив него строчку 127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com.

Вконтакте

Обновлено: 07.04.2019 Опубликовано: 08.06.2018

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

  1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
  2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
  3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
  4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
  5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.

  • Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер .
  • Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
  • Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.
  • Если мы видим экран с мигающим курсором (знак подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Нужно загрузить компьютер, воспользовавшись Windows LiveCD и проверить диск любой диагностической утилитой, например, CrystalDiskInfo .

Ниже представлены решения для ситуации, когда мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

1. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран :

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

2. Обновление Windows или драйвера видеокарты

Если проблема началась после обновления Windows или установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и:

а) Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) - Программы - Программы и компоненты - Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

в) Удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc ) - раскрываем Видеоадаптеры - удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер .

3. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

4. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

5. Автозапуск приложений

6. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например,

Пользователей ПК иногда застаёт врасплох неприятная ситуация, когда компьютер после включения не запускается, а на пользователя безучастно взирает чёрный экран с текстом или мерцающим курсором. Почему это случилось и что теперь делать?

Если, включив компьютер, вы неожиданно не увидели знакомую заставку Windows 7 (ХР, 8,9,10), а только чёрный экран без признаков жизни – не впадайте в панику и не спешите переустанавливать Windows! Вполне возможно, что вы справитесь с проблемой самостоятельно.

Давайте разберём пошагово возможные варианты случившегося.

1. Рассмотрим ситуации, когда при нажатии на кнопку включения компьютера он отказывается работать и начинать загрузку Windows. Возможно, этому есть вполне простое объяснение – это отсутствие подачи электричества.

Что делать, чтобы это проверить

2. Если при включении компьютера вы услышали шуршание запускающегося жёсткого диска, но дисплей остался чёрным , то необходимо обнаружить, где именно случилась проблема и что конкретно не работает.

Как это проверить?

  • Осторожно отсоедините кабель монитора от системного блока. Если на экране появилась надпись «Нет сигнала» – это значит, что сам монитор в порядке, а проблема где-то в другой части.
  • Если после включения компьютера вы увидели горящий индикатор включения монитора, но само изображение при этом отсутствует – попробуйте поднести фонарик вплотную и посветить – изображение может быть, но очень слабо различимо. Если вы его разглядели, это указывает на неисправность ламп подсветки или инвертора монитора. Данную проблему возможно устранить только опытному мастеру в сервисном центре.

3. Если вы совершили все вышеописанные действия, исследовав причины возможных механических внешних нестыковок, но по-прежнему не установили причину появления чёрного экрана , возможно, что проблема кроется внутри системного «железа».

Как проверить, что случилось

4. Если вы проделали все вышеописанные действия, но при включении компьютер по-прежнему отказывается работать и загружать Windows, демонстрируя чёрный экран с мерцающим на нём курсором, а, может быть, и каким-то текстом. Это значит, что сбой произошёл где-то в программном обеспечении.

Что делать в этом случае

В завершение хочу раскрыть простые секреты, как предупредить себя от появления чёрного экрана:

  • корректно завершайте работу компьютера, это убережёт его от сбоев в работе и позволит осуществлять загрузку системы без ошибок;
  • регулярно запускайте дефрагментацию жёсткого диска и делайте его проверку на ошибки;
  • установите антивирусную программу и следите, чтобы она ежедневно сканировала компьютер на наличие вредоносных программ;
  • по возможности старайтесь не допускать перегревания элементов компьютера, если необходимо, позаботьтесь о дополнительном вентиляторе;
  • регулярно чистите систему от пыли, этим вы обеспечите надёжный контакт соединений.

Надеюсь, что благодаря данной статье вы смогли найти ответ на вопрос: «что делать, если при включении компьютер отказывается работать и я не вижу привычную загрузку Windows?»



THE BELL

Есть те, кто прочитали эту новость раньше вас.
Подпишитесь, чтобы получать статьи свежими.
Email
Имя
Фамилия
Как вы хотите читать The Bell
Без спама